Configuration et réparation Alarme - Vidéosurveillance (toute marque)

Vous avez acheté sur Internet un matériel que vous n’arrivez pas à configurer ou le vendeur n'a pas de service.
Vous avez un système qui ne fonctionne plus à cause d’un élément en panne et vous ne trouvez plus le vendeur.
Vous ne savez pas si votre matériel fonctionne correctement et personne ne vous aide.

Assistance téléphonique

Nous ferons un diagnostic par téléphone pour mieux cerner la panne de votre système. Le coût du diagnostic est de 60€ TTC. Si votre matériel nécessite une configuration, nous vous communiquerons un devis.

Réparation en atelier

Vous pouvez nous envoyer le matériel  pour un devis de réparation payante.
Le forfait pour un devis est de 40 € (hors frais de retour du matériel).

Service sur site 

Sur demande, nos techniciens pourront aller diagnostiquer votre système sur place.
Un forfait vous sera communiqué avant notre déplacement.

Remplacement du matériel en panne

Ne changez pas le système complet car vous avez juste un élément en panne dans le système. Nous fournirons le matériel de nouvelle génération pour remplacer votre ancien matériel en panne. 

Conditions d'utilisation de notre service

Nous mettons tous les moyens en œuvre pour vous accompagner avec notre service d’assistance, mais nous déclinons toute responsabilité et obligation de résultat. 
Seul l'acception du devis de réparation engage notre responsabilité de résultat.